Réparation ASIC
Mineurs en panne, remis en minage.
Réparé sur site ou dans notre atelier à Abu Dhabi, EAU. Pour tous les propriétaires de mineurs.
Ventilateurs, alimentations et cartes de contrôle sont remplacés sur les sites. Les hashboards partent dans notre atelier à Abu Dhabi, EAU et sont réparés jusqu'à la puce. Ouvert à tous les propriétaires de mineurs, pas seulement à nos clients hébergés.
Premier diagnostic offert aux nouveaux clients
- Ventilateurs, alims, cartes
- Sur site
- Hashboards, jusqu'à la puce
- Atelier EAU
- Hébergement pendant la réparation
- 0 $
- Remplacement sur demande
- Relais
Touchez une pièce. Ventilateurs, alimentations et cartes de contrôle sont remplacés sur site ; les hashboards partent à l'atelier.
IllustrationRéparé à l'atelier aux EAU
Hashboards
Testés puce par puce à l'atelier. La puce, le capteur ou l'étage d'alimentation défectueux est remplacé, puis la carte retourne à pleine charge.
Pannes fréquentes
- Carte non détectée, ou puces à 0
- Hashrate faible ou capteur de température défectueux
Diagnostic
Que fait votre mineur ?
Choisissez un symptôme, ou collez le kernel log de la page web du mineur. Dans les deux cas, une conversation WhatsApp s'ouvre avec les détails remplis.
Part généralement à l'atelier
Un hashboard est absent
Cause probable
La carte, son connecteur ou une rupture dans la chaîne de puces. Nous vérifions avant de chiffrer.
Si possible, joignez le kernel log ou une capture de la page d'état du mineur.
À l'atelier
Jusqu'à la puce.
Quand un hashboard tombe en panne, l'atelier trouve la pièce défectueuse et remplace cette pièce, au lieu de mettre la carte au rebut.
- 01Puces ASIC défectueuses remplacées
- 02Capteurs de température et étages d'alimentation
- 03Retesté à pleine charge avant la remise
Animation : un scan trouve une puce défectueuse sur un hashboard, la puce est remplacée, et la carte détecte de nouveau toutes ses puces.
Coût de l'arrêt
Ce que vous coûte un mineur en panne.
Au hashprice du jour. Réglez les curseurs sur votre parc.
Revenu perdu pendant l'arrêt
€83.33
€5.83 par jour
Estimation. Hashprice $0.0357 par TH/s et par jour, d'après le prix du Bitcoin et la difficulté du réseau le 29 oct. 2026, 08:30 (heure du Golfe), avant frais de pool et de transaction. Les revenus réels varient avec les deux.
Comment ça marche
Cinq étapes. Vous validez le prix d'abord.
01
Prévenez-nous
Envoyez le modèle, le numéro de série et ce que vous constatez sur WhatsApp. Un kernel log ou une capture de la page d'état aide.
02
Envoyez-le
Les machines hébergées sont retirées du rack par notre équipe. Les autres sont déposées ou expédiées à notre atelier à Abu Dhabi, EAU.
Frais d'hébergement: Suspendus · 0 $
03
Diagnostic et devis
Votre premier diagnostic chez nous est offert. Ensuite, le diagnostic coûte $25 par machine et est déduit de la réparation si vous la confirmez. Vous recevez un devis écrit avant toute intervention.
Frais d'hébergement: Suspendus · 0 $
04
Réparation et test
Les pièces sont remplacées et la machine tourne à pleine charge sur le banc de test pendant 12 heures avant d'être rendue.
Frais d'hébergement: Suspendus · 0 $
05
Rapport et retour
Vous recevez les photos, la liste des pièces et le journal de test du hashrate. Les machines hébergées retournent dans le rack ; les autres sont prêtes à être retirées ou expédiées.
Ce que vous recevez
- Photos avant et après
- Une liste des pièces
- Un journal de test
- Une garantie
Pour qui
Hébergé chez nous, ou pas.
| Hébergé chez Segments | Votre site ou votre domicile | |
|---|---|---|
| Comment il nous arrive | Nous le retirons du rack | Dépôt ou envoi à l'atelier |
| Frais d'hébergement | Aucun pendant la réparation | Sans objet |
| Machine de remplacement | Sur demande | Machines hébergées uniquement |
| Garantie | 7 jours sur les pièces remplacées | 7 jours sur les pièces remplacées |
Identique pour les deux : Premier diagnostic offert, puis devis écrit · Photos, liste des pièces, journal de test
Questions
Avant de nous l'envoyer.
Ma garantie constructeur reste-t-elle valable ?
Si la machine est encore sous garantie constructeur, nous vous le disons avant de l'ouvrir pour que vous puissiez passer par le fabricant. L'ouvrir nous-mêmes peut mettre fin à cette garantie.
Combien coûte une réparation ?
Cela dépend de la panne. Votre premier diagnostic chez nous est offert ; ensuite, des frais de diagnostic s'appliquent et sont déduits si vous confirmez. Dans tous les cas, vous recevez un devis écrit, et aucun travail ne commence sans votre accord.
Combien de temps cela prend-il ?
Les ventilateurs, alimentations et cartes de contrôle sont généralement remplacés sur site. Pour les hashboards, cela dépend de la panne et des pièces ; votre devis comprend une estimation.
Puis-je envoyer seulement le hashboard ?
Souvent oui, et l'envoi coûte moins cher. Demandez-nous d'abord : certaines pannes ne se trouvent qu'avec le mineur complet sur le banc de test.
Quels mineurs réparez-vous ?
Les mineurs Bitmain Antminer, MicroBT Whatsminer et Canaan Avalon, refroidis par air ou hydro. Envoyez le modèle sur WhatsApp, nous confirmons avant l'envoi.
Et s'il n'est pas réparable ?
Nous vous le disons avant toute réparation, et vous décidez du sort de la machine. Rien n'est jeté sans votre accord.
Faut-il être client de Segments ?
Non. L'atelier répare les mineurs de tous les propriétaires. Les clients hébergés ne paient en plus aucun frais d'hébergement pendant la réparation et peuvent demander une machine de remplacement.
Envoyez-nous le symptôme.
Le modèle, le numéro de série et ce que vous constatez suffisent pour un devis.