Plug-in kurz nach Zahlungseingang in unseren Hosting-Zentren in den VAE
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Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Banküberweisungen, Kryptowährungszahlungen (BTC, USDT) und Überweisungen. Kontaktieren Sie uns, um Zahlungsoptionen für Ihre spezifische Bestellung zu besprechen.
Versenden Sie international?
Ja. Wir versenden Maschinen weltweit mit vollständiger Logistikbetreuung und hosten sie in unseren zehn Zentren in den VAE. Unsere Vertriebsbüros in Dubai, Athen und Kochi beantworten Lieferfragen in Ihrer Zeitzone.
Welche Garantie bieten Sie auf Mining-Maschinen?
Die Maschinen tragen die Herstellergarantie. Die Laufzeit hängt vom Modell ab und wird vor dem Kauf angezeigt. Bei Maschinen, die bei uns gehostet werden, übernimmt unser Reparaturteam die Garantiefälle. Beim Hosting sind Reparaturen für eine erste Zeit kostenlos, danach erhalten Sie vor Arbeitsbeginn einen Kostenvoranschlag; beim Full-Care-Hosting wird während der gesamten Laufzeit keine Reparatur berechnet. Cloud-Mining-Kunden zahlen nie für Reparaturen.
Kann ich Ihre Einrichtung besuchen?
Ja, wir begrüßen Besichtigungen der Einrichtung nach Vereinbarung. Kontaktieren Sie uns, um einen Besuch zu vereinbaren und unsere Hosting-Einrichtungen und den Rechenzentrumsbetrieb zu sehen. Dies wird besonders für Kunden empfohlen, die große Bereitstellungen in Betracht ziehen.
Bieten Sie Beratungsdienste an?
Ja, unser Expertenteam bietet Beratungsdienste für Mining-Operationen jeder Größe an. Egal, ob Sie Hilfe bei der Auswahl der Hardware, der Planung eines Rechenzentrums oder der Optimierung Ihres bestehenden Betriebs benötigen, wir sind hier, um zu helfen. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen.
Sind bei Segments gehostete Maschinen versichert?
Cloud Mining läuft auf Maschinen, die uns gehören: Wir versichern sie, und jede Reparatur ist im Tarif enthalten. Eine Maschine, die Ihnen gehört und bei uns gehostet wird, ist von Segments nicht versichert; Sie können selbst eine Versicherung abschließen. Für Reparaturen gilt zunächst die Herstellergarantie, danach erhalten Sie vor Arbeitsbeginn einen Kostenvoranschlag.
Wo befinden sich Ihre Büros und Standorte?
Unsere Hosting-Zentren liegen in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Vertriebsbüros gibt es in Dubai (Zentrale), Athen und Kochi. Paraguay und Mexiko folgen als Nächstes.
Wie schnell kann mein Miner in Betrieb genommen werden?
Meist innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang, an jedem unserer Hosting-Zentren in den VAE.